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ハウスクリーニングのInstagram投稿例|見積もり相談につなげる書き方

清掃前後の写真を投稿しても、見積もりの問い合わせが増えない。そんなときは、写真に作業範囲と相談方法を添えてみましょう。初めて依頼する人が知りたいのは、どこまで掃除してもらえるか、費用に何が含まれるか、当日に何を準備するかです。小さな清掃事業者で使える投稿例を紹介します。
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一つの投稿で一つの清掃箇所を紹介する
キッチン、浴室、窓など、一投稿の対象を一つに絞ります。「キッチン一式」だけでなく、シンク、天板、収納の外側など、対象となる箇所を具体的に示しましょう。
換気扇の分解清掃や収納内部などが別メニューなら、その違いを説明します。写真に写る場所すべてが基本料金に含まれると思われないよう、作例と案内するプランをそろえます。
見積もり相談につながる投稿例
以下は架空の文章の型です。[ ]を自店の実際の条件に置き換えてください。
「キッチンのお掃除を頼みたい方へ。今回の作業では[対象箇所]を清掃しました。基本プランは[含まれる範囲]、税込[金額]です。[対象外・別料金の作業]は別途ご案内します。素材や汚れの状態によって対応が変わるため、まずはお見積もりをご相談ください。」
「ご相談は店舗の公式LINEへ『清掃したい場所・気になる状態・お住まいの市区町村・希望日』をお送りください。内容を確認し、見積もり方法と受付可能な日程をご案内します。」
基本料金と追加費用の条件をそろえる
料金には税込表示と対象範囲を添え、出張費、駐車場代、オプションなどが別にかかる場合は案内します。金額が状態や広さで変わるなら、どの情報で判断するかを説明しましょう。
例文:「写真と作業範囲を確認して概算をご案内します。正式な金額が決まるタイミングは[訪問確認後など]です。追加作業が必要な場合は、着手前に内容と費用をご相談します。」実際の見積もり手順に合わせて使ってください。
写真相談で必要な情報を絞る
最初から詳しい型番や専門用語を求めず、全体と気になる箇所の写真から相談できる形にします。機器の情報が必要な場合は、安全に確認できる位置を案内し、無理な分解を求めません。
- 全体写真:清掃を希望する場所の広さが分かるもの
- 部分写真:気になる汚れや状態が分かるもの
- 希望内容:どの箇所を、いつごろ清掃したいか
- 地域:対応エリアを確認できる市区町村。詳しい住所は必要な段階で個別に確認
作業前後の写真は条件と了承を確認する
同じ角度、距離、明るさで撮ると、作業した部分を比較しやすくなります。汚れを強調したり残った跡を消したりする加工は避け、実際の仕上がりを伝えます。落としきれない変色や傷がある場合も、清掃で変わる範囲を説明してください。
お客様宅の写真は撮影と掲載の了承を得て使います。家族写真、郵便物、住所、鏡への写り込みなどを確認しましょう。掲載できない場合は、自社の実演用設備や道具で作業の流れを紹介できます。
訪問前の準備を一投稿にまとめる
当日の滞在時間の目安、物の移動、電気や水道の使用、立ち会いの必要な場面を自店の運用に合わせて伝えます。お客様がどこまで準備すればよいか分かると、依頼を検討しやすくなります。
例文:「作業当日は[移動してほしい物]の移動をお願いします。電気・水道を[使用条件]でお借りします。開始前と終了時に作業範囲をご確認いただきます。移動が難しい物がある場合は、事前にお知らせください。」
作業時間は目安として示し、素材や汚れの状態で前後する場合はその点も添えます。
問い合わせで迷った点を次の投稿にする
「換気扇も含むか」「駐車場がなくても頼めるか」「留守でもよいか」など、繰り返し聞かれる質問を一つずつ説明します。閲覧数に加え、見積もり相談と依頼確定の件数を記録して案内を見直しましょう。
投稿準備をまとめて進めたい方へ、SocialXの公式LINEでは使用説明書PDFを無料配布しています。このページの公式LINEボタンから友だち追加して、操作手順をご確認いただけます。